Wie zufrieden sind die Basler Steuerpflichtigen mit der Steuerverwaltung?
MedienmitteilungFinanzdepartement
Medienmitteilung der Steuerverwaltung -- Im November 2002 werden zufällig ausgewählte Basler Steuerpflichtige über ihre Zufriedenheit mit dem Service der Steuerverwaltung befragt. Ziel der Umfrage ist es Schwachstellen im mündlichen schriftlichen sowie persönlichen Kontakt mit der Steuerverwaltung aufzudecken und mit geeigneten Massnahmen Verbesserungen einzuleiten.
Die Basler Steuerzahlerinnen und Steuerzahler stehen in regelmässigem mündlichen, schriftlichen oder persönlichen Kontakt mit der Steuerverwaltung. Um in Zukunft die Qualität der Auskünfte sowie die schriftlichen Dokumente zu verbessern und den Wünschen der Steuerpflichtigen anzupassen, führt das Forschungsinstitut GfS im Namen der Steuerverwaltung eine breitangelegte Umfrage bei den Basler Steuerpflichtigen durch.
Im Frühjahr 2003 werden die Resultate der Umfrage in den Basler Medien und auf der Homepage der Steuerverwaltung veröffentlicht.
