Dienstleistungsverbesserung bei der Wohnungsvermietung der ZLV
MedienmitteilungFinanzdepartement
Die Zentralstelle für staatlichen Liegenschaftsverkehr (ZLV) baut die Kundendienstleistung aus. Die Wohnungssuche per Internet wird ab Anfang 2006 auch am Kundenschalter möglich.
Ab sofort wird das vollständige aktuelle Wohnungsangebot des Kantons und der Pensionskasse Basel-Stadt auf Internet unter www.zlv.bs.ch angeboten. Die Mietinteressenten können dieses von Zuhause aus abfragen und sich direkt anmelden.
Ab Januar 2006 stehen der Kundschaft im 5. OG des Storchengebäudes am Fischmarkt 10 im Schalterbereich der ZLV drei Internet-Stationen zur Verfügung, an welchen sie das aktuelle Angebot selber abfragen kann. Dadurch wird es möglich, dass sich die Kundinnen und Kunden bei der ZLV von Montag bis Freitag von 08.00 bis 17.00 Uhr und von Zuhause aus sogar rund um die Uhr über die Wohnungen der ZLV informieren können. Das Interesse an einer Wohnung kann per Online-Formular angemeldet werden. Innert weniger Tage erhalten die Interessenten eine erste Antwort der ZLV.
Für Wohnungssuchende, welche das Internetangebot nicht selbständig nutzen können, wird weiterhin eine Schalterberatung angeboten. Die Öffnungszeiten des Vermietungsschalters sind am Montag- und Mittwochvormittag von 09.00 bis 11.30 Uhr.
Mit dieser erweiterten Dienstleistung wird der Vermietungsprozess einfacher und kundenfreundlicher gestaltet. Der Internet-Auftritt soll dazu beitragen, die Attraktivität und den Bekanntheitsgrad des kantonalen Wohnungsangebots zu erhöhen. Ein Blick auf die Internet-Seite ( www.zlv.bs.ch ) zeigt, dass der Kanton und die Pensionskasse für jeden Anspruch etwas zu bieten haben, von exklusiven Liebhaberobjekten über komfortable Stadt-Wohnungen und gepflegte Liegenschaften in der Region bis hin zu preiswerten einfacheren Objekten.
Wohnungssuche per Internet unter www.zlv.bs.ch