Das Kantonale Veterinäramt und der Schlachthof nehmen im Bereiche der Lebensmittelsicherheit, der Tiergesundheit und des Tier- und Artenschutzes wichtige Kontroll- und Vollzugsaufgaben im Sinne des Gesundheitsschutzes der Bevölkerung wahr. Um diese optimal erfüllen zu können, haben das Veterinäramt Basel-Stadt und die Schlachthofdirektion mit der Unterstützung der F.E.E. Consult Münchenstein ein Managementsystem erarbeitet, das Leitlinien für die Bewältigung der täglichen Aufgaben in Verwaltung, Kontrolle und Vollzug aufstellt sowie den Umgang und die Zusammenarbeit zwischen den involvierten Stellen und der Bevölkerung regelt.

Für einen reibungslosen betrieblichen Ablauf sind Kenntnisse der gesetzlichen Vorschriften, der neuen wissenschaftlichen Ergebnisse und der sich neu abzeichnenden gesetzlichen Regelungen notwendig. Weiter müssen die konsequente Aus- und Weiterbildung des Mitarbeiterteams gesichert sein sowie in Leitlinien der Umgang mit Kunden und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die Führung, Kommunikation und Information geregelt werden.

Die Vorarbeiten zur Qualitätsprüfung konnten mit der F.E.E. Methode dank der Begleitung durch Walter Munsch innert lediglich neun Monaten abgeschlossen werden. In einem eineinhalbtägigen Audit durch die Zertifizierungsstelle Swiss Technical Services AG wurde das Zertifikat ohne Auflagen erteilt. Damit ist das Veterinäramt Basel-Stadt eines der ersten Veterinärämter der Schweiz, das ein solches Qualitätsmanagement-Zertifikat erhält.