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«Notrufzentrale»: Start der neuen SRF-Doku-Serie heute Abend um 21.00 Uhr (auf SRF1 und Play SRF)

News

Hautnah eintauchen in die oft unsichtbare Welt der Schweizer Notrufzentralen - die Serie begleitet je zwei Protagonistinnen oder Protagonisten aus verschiedenen Organisationen; darunter auch die Sanitätsnotrufzentrale 144 in Basel - nebst derselben in Bern, den Kantonspolizeien Bern und Zürich sowie der Rega.

Mann mit Headset sitzt konzentriert vor einem Bildschirm in der Rettungszentrale.

«Notrufzentrale» gewährt einen unmittelbaren Einblick in die Arbeit der Calltakerinnen und Calltaker - jenen Menschen, die Tag für Tag und Nacht für Nacht Notrufe entgegennehmen und in Sekundenbruchteilen Entscheidungen treffen müssen. Die SRF-Doku «Notrufzentrale» ist eine Serie über Verantwortung, Mitgefühl und den oft übersehenen ersten Schritt jeder Rettungskette. Aus diesen Gründen werden bewusst keine Einsatzbilder gezeigt, sondern der Fokus liegt ganz auf der zentralen Rolle der Mitarbeitenden am Telefon. So entsteht bei den Zuschauerinnen und Zuschauern eine gänzlich neue Perspektive auf die Arbeit der Rettungsorganisationen.

Fühlen Sie sich wie «am Telefon» und schauen Sie rein!